Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Trang này giải thích cách mb66bet thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn, cùng với quyền yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Dữ liệu được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửaLiên hệ rõ ràngCasino trực tiếp và slot
mb66bet Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các biện pháp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ mb66bet, đảm bảo thông tin đăng nhập và chi tiết thanh toán không bị chặn bởi bên thứ ba. Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác minh bằng mã OTP từ ví của bạn trước khi hoàn tất. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán một chiều nên ngay cả nhân viên cũng không thể đọc được mật khẩu gốc.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3. Trình duyệt của bạn sẽ hiển thị biểu tượng ổ khóa ở thanh địa chỉ khi kết nối an toàn.

Cookie và phiên

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập nhưng không lưu trữ mật khẩu hoặc số PIN trong cookie. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ hai năm kể từ lần đăng nhập cuối. Sau thời gian này dữ liệu sẽ bị xóa tự động trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ lâu hơn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bằng cách gửi email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng năm đến bảy ngày làm việc, đồng thời gửi xác nhận khi hoàn tất.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách gửi yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn cần xem thông tin tài khoản đã lưu, yêu cầu chỉnh sửa chi tiết cá nhân hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn bằng số điện thoại hoặc email đăng ký trước khi xử lý. Thời gian phản hồi thường trong vòng hai đến ba ngày làm việc tùy theo độ phức tạp của yêu cầu.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang để kết nối với nhân viên hỗ trợ. Cung cấp tên tài khoản và loại yêu cầu (xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin, hoặc xóa tài khoản) để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Email hỗ trợ Gửi email đến support@mb66bet với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu pháp lý. Đính kèm ảnh chụp màn hình thông tin tài khoản hoặc ảnh CMND nếu cần xác minh nhanh. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng ba ngày làm việc.
Hotline tài khoản Gọi số hotline hiển thị trong mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Đường dây này xử lý các yêu cầu khẩn về xóa dữ liệu hoặc khóa tài khoản tạm thời khi bạn cần bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu xem tên, số điện thoại, email, lịch sử giao dịch nạp rút và hoạt động cược đã lưu. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ với thông tin định danh để chúng tôi cung cấp bản sao.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn chỉnh sửa thông tin cá nhân. Nếu hệ thống yêu cầu xác minh bổ sung, bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại hoặc email cũ trước khi lưu thay đổi.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan chức năng nếu có yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn, nhưng không lưu mật khẩu hay thông tin thanh toán. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Liên hệ qua email support@mb66bet hoặc chat trực tiếp với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý trong năm đến bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi dữ liệu đã bị xóa hoàn toàn.

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ hai năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Sau thời hạn này hệ thống tự động xóa trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ lâu hơn cho mục đích kiểm tra.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.